プライバシーポリシー

TechTek合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するSNS分析サービス「SNS Insight」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報および各種データの取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1.事業者情報

• 事業者名：TechTek合同会社
• サービス名：SNS Insight
• 個人情報・データに関するお問い合わせ窓口：info@techtek.co.jp

2.収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

(1) アカウント情報

本サービスの利用登録および認証のために、メールアドレス、表示名、パスワード（ハッシュ化して保存）、ログインに関するセッション情報を取得します。

(2) Instagram連携時に取得するデータ

利用者がInstagramビジネスアカウントを連携した場合、当社はMeta社のInstagram Graph APIを通じて、以下のデータを取得します。

• 連携アカウントのプロフィール情報（表示名、アカウントID）
• 利用者が指定したキーワード・ハッシュタグに関連する公開投稿（投稿本文、公開されている指標、投稿URL等）
• アカウントインサイト（フォロワー数、リーチ、インプレッション等の統計情報）
• ハッシュタグ検索結果に含まれる公開投稿のデータ

(3) その他のSNSプラットフォームから取得するデータ

本サービスは、YouTube（YouTube Data API）およびX（旧Twitter）の各APIを通じて、利用者が指定したキーワードに関連する公開投稿・公開されている統計情報を取得します。これらは公開情報に限られ、非公開の情報を取得することはありません。

(4) 技術情報

サービスの安定運用のため、アクセス日時、操作ログ等の技術的な情報を取得する場合があります。

3.利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的のためにのみ利用します。

• SNS分析サービス（クチコミ分析、アカウント分析、レポート生成）の提供のため
• 利用者の認証およびアカウント管理のため
• 本サービスの品質維持・改善、不具合対応のため
• 利用者からのお問い合わせへの対応のため

取得したデータを、上記の分析目的以外に利用することはありません。広告配信や名簿作成等の目的で利用することはありません。

4.保存期間

当社は、本サービスの提供に必要な期間に限り、取得したデータを保存します。

• Instagram等のSNS連携を解除した場合、当該連携に係るアクセストークンおよび取得済みデータを削除します。
• 利用者が退会（アカウント削除）した場合、当該利用者に関連するアカウント情報および取得済みデータを削除します。

ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。

5.第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報・データを第三者に提供しません。本サービスは、SNS連携によって取得したデータを第三者に販売・提供することはありません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または公的機関から適法に開示を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

なお、本サービスの提供に必要なクラウドインフラ等の外部サービスを利用する場合がありますが、これらの委託先に対しては必要な範囲でのみデータを取り扱わせ、適切な監督を行います。

6.Cookieの利用

本サービスは、ログイン状態の維持（セッション管理）およびセキュリティ（CSRF対策）のために、必要最小限のCookieを使用します。これらは本サービスを正常に動作させるために用いるものであり、行動ターゲティング広告等の目的では使用しません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、その場合は本サービスにログインできないことがあります。

7.データの削除請求

利用者は、当社が保持する自身のデータの削除を請求できます。

8.安全管理措置

当社は、取得したデータの漏えい、滅失またはき損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、アクセストークンの適切な保管等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9.本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等、適切な方法でお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10.お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、個人情報・データの取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• TechTek合同会社
• info@techtek.co.jp